悟空体育官网入口|武夷山阿里山建立协作互助机制

在福建省工商局与武夷山市政府的反对下，5月19日下午5时，《武夷山—阿里山旅游区消费者权益维护协作互惠议定书》在武夷山市签定。此举标志着我国大陆与台湾消费维权协作互惠机制月创建。相结合武夷山风景区12315消费维权服务中心，两地在成立标准化滋扰电话(12315、1950)的基础上，通车了消费滋扰电子邮箱，便于两地消费者咨询、受理及检举。

在此基础上，两地合作协议奠定了明晰的滋扰处置机制。消费者在福建武夷山、台湾阿里山任何一地旅游观光时，经常出现出售商品或拒绝接受服务的消费纠纷，均可向消费纠纷发生地或居住于所在地的消保委（消保协会）滋扰。如果消费者必要向居住于所在地的消保委（消保协会）滋扰，皆坚决“谁法院、谁转办、谁对系统”的原则，即法院地消费维权机构接诉后，经审查，于7个工作日内告诉消费者否法院。

确认归属于法院范围的，通过转办函转到事发地消费维权机构，由其负责管理处置。事发地消费维权机构收到转办函后，一般不应在30个工作日内调查完。

情况简单的，经与法院地消费维权机构负责人协商后，可延长20个工作日。类似情况双方再商议。拒绝接受收押方要将处理结果及时对系统给收押方。此外，两地合作双方对内搭起消费维权信息交流平台，通过网络互通消费维权信息，双方消费维权机构决定联络员，负责管理日常的交流联系并定期的组织人员会晤，交流业务；对外联合公布消费警告，针对消费者体现的热点问题及相当严重侵犯消费者权益的不道德，两地定期牵头公布消费者权益维护工作计划，联合的组织实行。

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